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Si introduce un comentario en un foro público, no nos hacemos responsables de la información personal que elija enviar en estos comentarios.  i desea eliminar su información personal que se muestra en el sitio de Zennoa en páginas públicas, por favor contáctenos a privacy@zennoa.com.

Cómo utilizamos su información

Podemos usar su dirección de correo electrónico, dirección postal y / o número de teléfono para brindar soporte al cliente de calidad o para comunicarse con usted en relación con el estado del pedido, productos o problemas de cumplimiento y otras actividades relacionadas con el servicio al cliente.

Podemos usar su dirección de correo electrónico, dirección postal y / o número de teléfono para contactarle con respecto a nuevas ofertas de productos, ventas especiales, boletines de noticias, estudios de mercado y aplicación del acuerdo de afiliado y otros aspectos de su uso del Sitio Zennoa.

Si, sin embargo, usted no desea recibir tales comunicaciones, tiene la capacidad de “retirarse” en cualquier momento y no será contactado más, a menos que ponga un pedido de producto. En ese caso, le enviaremos una confirmación de pedido.

De vez en cuando, podemos pedirle que responda a encuestas sobre los productos actuales o futuros de Zennoa, así como para determinar las horas trabajadas en cada rango en el plan de compensación. La participación en estas encuestas es siempre opcional. Las respuestas de la encuesta se usan solamente en el agregado y nunca se vinculan a un individuo.

De vez en cuando, podemos compartir los datos agregados de la encuesta con nuestras entidades afiliadas y socios de desarrollo con el fin de facilitar el desarrollo de nuevos productos y mejorar el servicio al cliente y la satisfacción general del cliente.

Intercambio de información y elección

Zennoa no es un “agente de información”.

No participamos en la venta del perfil, contacto, hábitos de uso de la web, comportamiento, patrones de compra o información demográfica de nuestros clientes, socios o usuarios.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para procesar pedidos, pagar comisiones y proporcionar el mejor y más personalizado servicio posible.

No utilizaremos ni compartiremos la PII que nos proporcionamos en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente sin antes dejarle saber y ofrecerle una opción. También le proporcionaremos la oportunidad de hacernos saber si usted no desea recibir materiales de marketing directo no solicitados de nosotros y haremos todo lo posible para cumplir con tales solicitudes.

 

Agentes / Proveedores de Servicios

Utilizamos a terceros, como una empresa naviera para cumplir con los pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarle los bienes y servicios.

Podemos utilizar un servicio de chat para ayudarle si tiene preguntas al utilizar nuestro sitio o con respecto a su pedido.

Cuando compre un producto y utilice nuestro sitio, compartiremos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico según sea necesario para que el tercero le proporcione ese servicio.

A estos terceros se les prohíbe usar su información personal con fines promocionales o cualquier otro propósito aparte de lo que es necesario para brindarnos servicios.

Transición de negocios

En caso de que Zennoa pase por una transición de negocios, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de la totalidad o una parte de sus activos, su información personal será probablemente entre los activos transferidos.

Usted será notificado por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal, así como cualquier elección que pueda tener con respecto a su información personal.

Nota legal

Además de las circunstancias descritas anteriormente, Zennoa puede revelar o divulgar información cuando creemos, de buena fe, que hacerlo es razonablemente necesario: (i) cumplir con la ley, procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal que se realiza en nuestra Sitio web; (Ii) hacer cumplir o aplicar los términos del Acuerdo de Usuario; O (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio Zennoa, nuestros usuarios u otros.

Enlaces a otros sitios

Este sitio de Zennoa contiene acoplamientos a otros sitios que no son poseídos o controlados por Zennoa.

Tenga en cuenta que nosotros, Zennoa, no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios.

Le recomendamos que tenga en cuenta al salir de nuestro sitio y leer las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios Web que recopilan información personal.

Esta política de privacidad se aplica sólo a la información recopilada por este Sitio Zennoa.

Herramientas de medios sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón y widgets de Facebook Like, como el botón ShareThis o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio.

Estas características pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y puede establecer una cookie para que la función funcione correctamente.  Las funciones de medios sociales y los widgets son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio web.

Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que lo proporciona.

Información de seguimiento

Zennoa no rastrea a los usuarios de la actividad en línea del sitio de Zennoa en el tiempo o permite que otras partes hagan esto en el sitio de Zennoa.

Archivos de registro

Como la mayoría de todos los sitios web, el sitio de Zennoa registra cierta información de seguimiento cuando alguien visita el sitio.

Para cada página web que se ve, nuestro servidor web registra una dirección IP, el sistema operativo, la versión del navegador y el nombre de la página que se visualizó.

Utilizamos un servicio de seguimiento de terceros que utiliza tecnologías de seguimiento para rastrear información no personal acerca de los visitantes de nuestro sitio.

Esta información no está vinculada a ningún usuario específico y se utiliza en el agregado para mantener, realizar un seguimiento del rendimiento y mejorar el sitio de Zennoa.

Galletas

Una cookie es una pequeña pieza de información almacenada por su navegador en el disco duro de su computadora.

El Sitio de Zennoa utiliza cookies con el único propósito de identificar de manera exclusiva a nuestros usuarios y asegurar su información personal.

También usamos cookies para rastrear su proceso de pedido sin necesidad de volver a ingresar o volver a verificar la contraseña o información personal en cada página del sitio.

En lugar de almacenar esta información en el servidor de Zennoa, la cookie se almacena en su computadora y se activa sólo cuando visita el Sitio Zennoa.

Su privacidad y seguridad no se ven comprometidas cuando acepta una cookie del Sitio Zennoa.

Nadie puede acceder a la información excepto Zennoa.

Tecnologías de seguimiento de terceros

Algunos de nuestros socios comerciales utilizan cookies y web beacons en nuestro sitio.

No tenemos acceso ni control sobre estos rastreadores de terceros.

Gifs transparentes (Web Beacons / Web Bugs)

Podemos emplear una tecnología de software llamada clear gifs (aka Web Beacons / Web Bugs) que nos ayuda a administrar mejor el contenido de nuestro sitio informándonos de cuál es el contenido efectivo.

Los gifs transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función de las cookies, y se utilizan para realizar un seguimiento de los movimientos en línea de los usuarios de la Web.

En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los gifs transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web y son aproximadamente del tamaño del período al final de esta oración.

No vinculamos la información recopilada por gifs claros a la información personal de nuestros clientes.

Podemos usar gifs claros en nuestros correos electrónicos basados ​​en HTML para hacernos saber qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios.

Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Si desea inhabilitar estos correos electrónicos, consulte “Cómo utilizamos su información”.

Retención de datos

Mantendremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa, según sea necesario para brindarle servicios y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Política de correo electrónico y “Opt Out”

Podemos usar su dirección de correo electrónico proporcionada para contactarlo con respecto a lo siguiente:

  1. Estado de registro del usuario (incluyendo la confirmación de la inscripción en la cuenta);
  2. Estado del pedido y notificación de envío
  3. Encuesta de satisfacción del cliente en línea
  4. Cambios importantes en el sitio web, adición de nuevos productos o servicios;
  5. Materiales promocionales y de marketing que consideremos útiles

Si no desea recibir información sobre productos o servicios que creemos que pueden ser de interés, puede cambiar las opciones de notificación en la configuración de su cuenta.

Si no desea recibir ninguno de estos correos electrónicos, puede optar por no hacer clic en el enlace Opt-Out o enviar su dirección de correo electrónico a unsubscribe@zennoa.com o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción dentro de cada comunicación por correo electrónico.

Protección de su información personal

Zennoa se compromete a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso adecuado de la información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión apropiados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Ponemos una prioridad en la protección de su El Sitio Zennoa utiliza una capa de sockets seguros (SSL) para cifrar la transferencia de información confidencial, como la contraseña de su cuenta y la información de facturación, incluida la tarjeta de crédito, desde su navegador web hasta nuestro servidor web.

Sólo los últimos cuatro (4) dígitos de su número de tarjeta de crédito se mostrarán en su cuenta.

Los correos electrónicos que nos envíe pueden no ser seguros a menos que se le indique que las medidas de seguridad estarán en vigor antes de que usted transmita la información. Por este motivo, le pedimos que no envíe información confidencial como números de tarjeta de crédito o números de cuenta a través de correos electrónicos

El mismo protocolo SSL también actúa para autenticar el Sitio Zennoa y evitar que “hackers” no autorizados se enmascaren como cualquiera de nuestros sitios mientras está conectado a su cuenta. Esto se logra a través de un “certificado digital”, que es una “tarjeta de identidad” electrónica inolvidable.

Si otro sitio web intenta identificarse falsamente como el sitio de Zennoa, su navegador mostrará una advertencia indicando que hay un problema con el certificado digital para el Sitio de Zennoa. No inicie sesión en esos sitios si ve una advertencia de este tipo.

Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si tiene alguna pregunta sobre seguridad en nuestro sitio Web, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@zennoa.com.

Actualización de su información personal

Los miembros y afiliados preferidos pueden actualizar o corregir su información personal en cualquier momento visitando la sección “Mi Perfil” del Sitio de Zennoa.

Si desea acceder, eliminar o corregir su información, siga las instrucciones en el sitio web o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente en el número de teléfono indicado en nuestro sitio web.

Las solicitudes de acceso se responderán dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

Política de los niños

El Sitio Web no está destinado a ser utilizado por niños, y los niños menores de 13 años no están autorizados a usar el Sitio Web y no deben someter ninguna información personal a nosotros. No comercializamos a sabiendas ni solicitamos información de niños menores de 13 años.

Cambios en esta Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta política de privacidad, en la página de inicio y en otros lugares que consideremos apropiados para que conozca la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, Si lo hay, lo revelamos.

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